在加大信贷支持力度方面，他们加大重点领域信贷投放，主动对接防疫物资生产企业、民生保障领域各类市场主体，第一时间满足其合理信贷需求;支持存量贷款接续转贷，及时了解餐饮住宿、批发零售、物流交通、培训托育行业等各类市场主体经营状况，按照一户一策的原则精准管理，对确因受疫情影响严重的，根据客户申请帮助客户纾困解难。在优化信贷服务流程方面，开辟绿色办贷通道，采用视频调查、远程审批等方式灵活做好信贷服务，做到快调查、快审批、快发放;调整贷款结息方式，对受疫情影响严重，流动资金紧缺，暂时结息困难的客户，结合行业特点和经营状况，根据客户申请可调整结息方式，缓解客户资金压力。在降低企业融资成本方面，按照保本让利的原则，对受疫情影响严重的行业和中小微企业客户的新增融资需求，同比下调利率，让利于企业;适度降低企业成本，对中小微企业客户在贷款过程中涉及的抵押物评估费、登记费等相关费用一律由农信社承担。在持续提升信贷服务方面，用好线上办贷模式，进一步提高办贷效率，提升客户服务体验;做好信贷服务保障，及时回复客户咨询，做好具体业务流程的解释工作，准确掌握信贷工作动态，精准开展数据统计和监测，确保信贷服务在疫(记者李若男)
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