中信银行出国金融:25年温暖陪伴累计为2200万用户提供一站式出国服务

来源:金融投资报 发布:2023-08-31 00:12:40


(相关资料图)

2023年是中信银行出国金融业务开办25周年,从1998年独家代理美国签证业务开始,中信银行不断深耕出国金融服务,率先搭建了全客群、全渠道、全流程的出国金融服务体系,使得“要出国找中信”服务口号深入人心。

目前,留学需求迅速复苏,为此中信银行在2023年初创新推出EasyGo会员服务体系,将被动接受客户需求的“触发式”业务模式,转变为主动陪伴客户的“有温度”的服务。

EasyGo会员服务体系不仅整合了中信银行经过持续调研获取的一手资讯、履历提升等增值服务和“全球签”、“三卡”权益等金融资源,还为会员客户提供境外保险、境外消费返现、跨境汇款手续费全免等多项专享优惠和服务。

据了解,EsayGo会员服务体系目前已全面覆盖40余个国家,加之体系化产品的加持,使得中信银行出国金融成为越来越多出国人群的首选。据中信银行2023年半年报披露,中信银行出国金融客户已达1034万户,持续领先同业。

2023年,适逢中信银行出国金融业务开办25周年,中信银行将打造多场营销活动,进一步回馈服务广大客户。

中信银行在传统出国金融优势基础上,全新推出“少年行”陪伴式子女教育服务体系,以客户需求为出发点,遴选头部合作伙伴,整合全球优质资源,致力于解决家庭教育每个十字路口的痛点,做教育路上的引领者、家庭教育的陪伴者,为私人银行客户家庭提供全生命周期的一站式服务,主要包括温馨陪伴、海外守护、未来规划和特色金融四个板块。

中信银行还面向私人银行和潜在私人银行客户子女推出“少年行”主题信用卡,主打海外法律、海外医疗咨询服务,百万美金国际救援,留学缴费、留学生活消费返现,全球全币种免货币转换费等多种权益加持,涵盖留学准备、行前准备、留学生活各阶段需求,可作为多类主卡的附属卡,一拍即付,更方便、更快捷、更安全。

早在2018年,中信银行率先推出出国金融服务平台专区,搭载智能填单、智能套餐推荐等应用场景,覆盖了出国服务的各个环节。此后,中信银行更是在出国金融数字化转型方面创新加速,步履不停,比如优化流程,创新推出业内首创的“留学汇”产品;在2020年内实现百国签证服务数字化;在2022年12月全面升级手机银行出国金融服务平台,实现签证进度追踪、资料审核等线上办理,更好地满足了用户综合化的出国需求。

关键词:
相关新闻

最近更新