编辑同志：
我从建设银行办理了住房贷款。今年4月，我跟建设银行申请还大额住房贷款，建设银行要求在App上预约，结果预约还款的时间比申请日期晚了将近两个月。6月11日还完大额住房贷款，我想继续申请还下一笔，系统提示需要在本次大额还款一个月后才有资格申请。如果按照这样的程序，我还要等两个月才能还，我觉得这不合理。
市民刘先生
(资料图片仅供参考)
记者调查
7月2日上午，记者拨打了建设银行客服电话，将刘先生反映的问题告知客服人员，对方说，会将该问题转给天津分行，并由专人和记者联系。
7月3日下午，记者再次拨打了建设银行客服电话，客服人员说，会尽快回复。稍后，建设银行北辰果园支行个人贷款中心负责人联系记者说，还大额房贷有多种形式，线上第二次还款有时间限制，线下还款没有限制，他们已经和客户刘先生沟通解决还款问题。
当天下午，记者从反映人刘先生处获悉，还大额房贷问题已经解决。
天津滨海国际机场T1航站楼到达大厅
直梯口前排长队 旮旯里面抽香烟
直梯口排队的旅客。
编辑同志：
近日，我乘飞机由日本返回天津，落地天津滨海国际机场。从T1航站楼国际到达层出管控区后，我和家人推着大量行李准备乘坐地铁返家。询问工作人员后得知，乘坐地铁需从T1到达层乘电梯先到出发层。由于直梯空间小，乘客都推着行李，一趟直梯只能搭载两部行李推车，造成乘梯排队的情况。在排队过程中，我发现直梯旁边的休息座椅区有人躺着休息，还有人在抽烟。T1航站楼到达的都是国际和港澳的航班，出站后看到如此场景，影响本市形象。
市民杨先生
记者调查
根据杨先生的反映，6月30日10时30分，记者乘坐地铁来到天津滨海国际机场。下地铁后，经地下乘电梯来到T2航站楼出发大厅，又穿过通道来到T1航站楼出发大厅，再坐电梯转到T1航站楼的到达大厅。记者在T1航站楼到达大厅看到，大厅内只有1号门是打开的，2、3号门都是关闭状态。到达大厅内，也只有一个出口开放，其他出口处于封闭状态。在3号门附近，有一部直梯运行。记者询问现场工作人员得知，如果想乘坐地铁，必须按照记者来的原路线，再辗转到T2航站楼才行，如果有行李，需要乘坐这个直梯上到出发大厅。记者看到，该电梯空间比较狭小，仅能容纳两辆行李推车进入。在这部电梯的对面，有一片休息区，墙上明显位置张贴着禁烟标志。记者在航站楼观察了近两个小时看到，3号门附近休息座椅区有人在此处抽烟，还有人在旁边的一个狭窄过道中抽烟。过程中，并没有人前来劝阻。
记者查看现场到达航班信息，12时40分，一架从首尔飞来的飞机落地，13时10分左右，有旅客陆续出站。一些推着行李准备乘坐地铁的旅客，在直梯门口等待上楼。记者看到，一趟直梯，最多能搭载两辆行李推车。有的行李少的旅客，就拉着行李坐手扶电梯上楼。“坐直梯确实不方便，乘手扶梯拉着行李也有一定危险。”一位刚下飞机的旅客对记者说。
记者拨打天津机场服务监督电话，工作人员表示，该区域正在进行提升改造，市民反映的问题，她会向相关部门反馈。随后，该工作人员给记者打来电话说，他们将进一步加强对该区域的管理。
东丽区海晟园4号楼两部电梯坏一部
电梯停运近一月，上下不便
编辑同志：
我是东丽区海晟园4号楼的业主，高30层的楼内就只有两部电梯，其中一部通往地下车库的电梯坏了快一个月，上下楼特别不方便，想去地下车库还得绕弯走楼梯。
市民陈女士
记者调查
6月19日中午，记者来到东丽区海晟园4号楼，此时电梯已经修好。记者向正在乘凉的几位业主了解到，坏了的电梯虽然已经于6月18日修好，但是早上又坏了两次。“今天早晨又坏了，门打不开，我都不敢坐这部电梯。”一位业主心有余悸地说，他们是两年前搬进来的，楼内电梯经常出问题，30层的高楼一梯四户，大家出行基本都靠这两部电梯。前段时间，其中一部电梯停运的时候，常常要等好久才能排队坐上电梯。记者看到电梯内维保公示上记录了“5月22日设备处于正常状态”，但是不少业主说那个时间电梯已经坏了。
当天下午，记者联系了东丽区万新街欣园居委会，工作人员说，海晟园4号楼梯的确坏的时间比较长。他们也多次催促物业积极维修，但得到的答复一直是配件还没到。
随后，记者联系了海晟园物业服务公司，相关人员说，因为电梯已经出保，要想维修就要动用大维基金，走流程时间比较慢。关于电梯故障的原因，可以询问电梯维保人员。
根据物业提供的电话，记者和电梯维保人员取得联系后得知，电梯是5月24日坏的，轴承异响的问题已经于6月18日解决。
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今晚报记者 庄媛 狄慧 文并摄
